Anasayfa Video Galeri Foto Galeri Haber Ara Önemli Telefonlar Nöbetçi Eczaneler Künye İletisim
mudanyahabercisi.com

BURSAGAZ’IN ‘OFİSSİZ HİZMET’ UYGULAMASITarih 23 Eylül 2020, 12:35 Editör: Editör MUDANYA HABERCİ

BURSAGAZ’IN ‘OFİSSİZ HİZMET’ UYGULAMASI

Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine, tüm işlemleri telefon, mobil cihaz ve bilgisayardan yapma kolaylığı sunuyor. Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, pandemi döneminde ‘Ofissiz Hizmet’ uygulamasıyla abonelerinin hayatını kolaylaştırmayı hedeflediklerini belirterek, “Abonelerimiz, tüm işlemlerini bir telefon görüşmesiyle veya www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler” dedi.

Türkiye’nin en büyük doğrudan dış yatırımcısı SOCAR Türkiye’nin iştiraki Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine tüm işlemlerini Bursagaz merkezlerine gitmeden,  çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden yapma kolaylığı sunuyor. ‘Ofissiz Hizmet’ uygulaması sayesinde, Bursagaz aboneleri doğalgaz kullanım sözleşmesi, sözleşme feshi, borç sorgulama, endeks bildirimi, randevu talebi oluşturma, fatura tutarını öğrenme ve ödeme gibi işlemlerini 444 11 33 numaralı Çağrı Merkezi’nden veya www.bursagaz.com adresinden kolayca gerçekleştirebiliyor. Aboneler belirli işlemler için ‘e-Devlet Kapısı’ uygulamasını da kullanabiliyor.

‘Dijital Vizyonumuzun Bir Parçası’

Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, Bursagaz abonelerinin özellikle pandemi döneminde tüm işlemleri evlerinden yapabileceklerini hatırlatarak şunları söyledi: “Abonelerimiz, tüm abonelik işlemlerini bir telefon görüşmesiyle veya www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler. Dijitalleşme vizyonumuz doğrultusunda hayata geçirdiğimiz ‘Ofissiz Hizmet Projesi’ ile uzun zamandır 7/24 hizmet veren çağrı merkezimiz üzerinden işlem yapma kolaylığı sağlıyorduk. Bu dönemde internet sitemiz ve e-Devlet üzerinden de yoğun bir şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz. Abonelerimiz, yapacakları işlemin türüne göre çağrı merkezi, internet sitesi veya e-Devlet’ten birini tercih edebilirler.” Bursagaz abonelerine iletişim bilgilerini güncellemeleri çağrısında da bulunan Çermikli, sözlerini şöyle sürdürdü: “Önemli ve acil durumlarda abonelerimize ulaşabilmemiz büyük önem taşıyor. Bu nedenle tüm abonelerimizden, 444 11 33 Çağrı Merkezi’mizi arayarak iletişim bilgilerini doğrulamalarını, cep telefonu numaralarını değiştirdiler ise yeni numaralarını bizimle paylaşmalarını istiyoruz. Sistemimizde cep telefonu numarası kayıtlı olan abonelerimize fatura bilgilerini de SMS olarak iletiyoruz.”

EDİTÖRE NOT:

 

444 11 33 ÇAĞRI MERKEZİ ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

·               Doğalgaz kullanım sözleşmesi oluşturma

·               Sözleşme fesih talebinde bulunma

·               Borç sorgulama

·               Okunamayan doğalgaz sayacının endeksini bildirerek fatura oluşturma

·               Gaz açma randevu talebi

·               Fatura ödeme

·               Tüm konular hakkında bilgilendirme

·               İletişim bilgilerini güncelleme

·               Talep, öneri ve şikayet kaydı oluşturma

 

WWW.BURSAGAZ.COM ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

·               Doğalgaz kullanım sözleşmesi oluşturma

·               Sözleşme fesih talebinde bulunma

·               Fatura detayı görüntüleme

·               Fatura ödeme

·               Okunamayan doğalgaz sayacının endeksini bildirerek fatura oluşturma

·               Reddedilen tesisat kontrol işlemi sonrası, ret sebepleri giderildikten sonra tekrar randevu talebi oluşturma

·               Profil bilgilerini güncelleme

·               Talep, öneri ve şikayet kaydı oluşturma

·               Tüketim geçmişini görüntüleme

·               Abonelik sözleşme detayı görüntüleme

 

‘E-DEVLET KAPISI’ UYGULAMASI ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

·               Doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalama

·               Sözleşme fesih talebinde bulunma

·               Borç sorgulama



  |  Bu haber 3918 defa okunmuştur.

EKONOMİ  KATEGORİSİNDEN HABERLER

SÖZCÜ YAZARI YILMAZ ÖZDİL´E YARGI TOKADI!

SÖZCÜ YAZARI YILMAZ ÖZDİL´E YARGI TOKADI! Deniz Feneri Derneği´nin, Sözcü Gazetesi yazarı Yılmaz Özdil´in iftira ve hakaret içeren yazılarıyla derneği tahkir...

BAŞKAN AKTAŞ’TAN ‘KAN VER, CAN VER’ ÇAĞRISI

BAŞKAN AKTAŞ’TAN ‘KAN VER, CAN VER’ ÇAĞRISI Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, ‘Sen gönüllüsün, kan ver can ver’ sloganıyla Büyükşehir’in gönüllüleriyle...

HİZMET SEKTÖRÜ KENT MEYDANI'NDAYDI

HİZMET SEKTÖRÜ KENT MEYDANI'NDAYDI İşletmeciler, hizmet sektörü çalışanları ile müzisyenler pandemi döneminde büyük zorluklarla boğuşuyor ve seslerini...

NİLÜFER, İNSANİ GELİŞME ENDEKSİ’NDE 8. SIRADA

NİLÜFER, İNSANİ GELİŞME ENDEKSİ’NDE 8. SIRADA İnsani Gelişme Vakfı (İNGEV), “İnsani Gelişme Endeksi – İlçeler 2020” raporuna göre “Çok Yüksek İnsani Gelişme” gru...

UĞUR MUMCU VE GAFFAR OKKAN ANILIYOR

UĞUR MUMCU VE GAFFAR OKKAN ANILIYOR Karanlık odaklar tarafından 28 yıl önce katledilen gazeteci-yazar Uğur Mumcu ile 20 yıl önce kurulan pusuda şehit o...

İYİLİK ELÇİLERİ YÜZLERİ GÜLDÜRMEYE DEVAM EDİYOR

İYİLİK ELÇİLERİ YÜZLERİ GÜLDÜRMEYE DEVAM EDİYOR Türk Kızılay Bursa Şubesi, bağışseverler ile ihtiyaç sahipleri arasında köprü kurmaya devam ediyor. Pandemi ile müc...

VERİMLİ ARAZİLERİ TALAN EDECEK PROJEYE BÜYÜK TEPKİ

VERİMLİ ARAZİLERİ TALAN EDECEK PROJEYE BÜYÜK TEPKİ Nilüfer’in İnegazi Mahallesi’nde yapılması planlanan kalker ocağı, kırma-eleme, yıkama ve hazır beton tesisine karş...

ÖĞRENCİ “DERT” OKUYOR; ÖĞRETMEN “ÇİLE” DOLDURUYOR!

ÖĞRENCİ “DERT” OKUYOR; ÖĞRETMEN “ÇİLE” DOLDURUYOR! İYİ Parti Bursa’dan, “İktidarın Eğitim Politikası ve Pandeminin Etkisi” 2020-21 Eğitim Öğretim Yılı Güz Dönemi’nin ...

BURSA 13 BİN KİŞİLİK YENİ YURT KAZANIYOR

BURSA 13 BİN KİŞİLİK YENİ YURT KAZANIYOR AK Parti Bursa Milletvekili, TBMM Milli Savunma Komisyonu Başkanvekili Refik Özen, gençliğe yönelik yatırımları Tür...

HAVA DURUMU

NÖBETÇİ ECZANE

Tüm fotoğraflar

  GÜREŞ FEDERASYONUNDAN MALZEME DESTEĞİ
 

GÜREŞ FEDERASYONUNDA

İzlenme:7370

   
  KAÇAK ET KESİMİNE 15 BİN 200 LİRA CEZA
 

KAÇAK ET KESİMİNE 15

İzlenme:7884

   
  HAFTA SONU KORONA DENETİM MESAİSİ
 

HAFTA SONU KORONA DE

İzlenme:7884

   
  AK PARTİ MUDANYA’DAN ANLAMLI PROJE
 

AK PARTİ MUDANYA’DAN

İzlenme:9418

   

Tüm videolar

  BURSA’NIN YENİ MEZARLIĞI HASKÖY'DE
 

BURSA’NIN YENİ MEZAR

İzlenme:602

   
  GÖNÜLLÜLER SOKAK HAYVANLARI İÇİN SOKAKLARA İNDİ
 

GÖNÜLLÜLER SOKAK HAY

İzlenme:864

   
  BURSA’NIN AKCİĞERİNDE ALTYAPI YENİLENİYOR
 

BURSA’NIN AKCİĞERİND

İzlenme:880

   
  METRO DURAKLARI ENERJİ İSTASYONUNA DÖNÜYOR
 

METRO DURAKLARI ENER

İzlenme:1414

   

mudanyahabercisi.com
© 2015-2016. Tüm hakları saklıdır. Sitemiz, Mudanya Gazeteciler Derneği üyesidir.
İnternet sitemizdeki yazı, resim, video ve haberlerin kaynak gösterilmeksizin yayınlanması yasaktır.
Yazı, haber ve yorumlardaki düşünce ve görüşler yazarını bağlar. Tüm hakları saklıdır.