Anasayfa Video Galeri Foto Galeri Haber Ara Önemli Telefonlar Nöbetçi Eczaneler Künye İletisim
mudanyahabercisi.com

BU EKİP ALKIŞI HAK EDİYORTarih 04 Haziran 2020, 18:30 Editör: Editör MUDANYA HABERCİ

BU EKİP ALKIŞI HAK EDİYOR

Normal zamanlarda günde en fazla 600 çağrıya cevap verirken, pandemi sürecinde günlük 11 binin üzerinde çağrıya yetişen Bursa Büyükşehir Belediyesi Alo 153 ve Beyaz Masa ekibi, korona virüsle mücadelede aktif bir rol üstlendi. Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, bu süreçte özveriyle çalışan çağrı merkezi personeliyle bir araya gelip, Bursa’da sürecin çok iyi yönetildiğini söyledi.

Dünyayı etkisi altına alan korona virüs salgınıyla mücadele kapsamında tüm birimleriyle teyakkuza geçen Bursa Büyükşehir Belediyesi, zor ve kritik süreçte Beyaz Masa, Alo 153 ve kurum santrali 7/24 vatandaşın yanında oldu. Pandemi süreci öncesinde 17 personelle günde en fazla 600 çağrıya cevap verilen birimlerde, bu rakam pandemi sürecinde yaklaşık 20 kat artarak 11 bin civarına ulaştı. Gençlik ve Spor Hizmetleri Şube Müdürlüğü, İtfaiye Dairesi Başkanlığı ve Santral olmak üzere farklı birimlerden 100 personelin görevlendirildiği Alo 153, Beyaz Masa ve kurum santralinde bugüne kadar toplam 239 bin 313 çağrıya cevap verildi. En yoğun dönemde gelen çağrılara maksimum 2,5 dakikada cevap verilirken, Büyükşehir Belediyesi bu alanda Türkiye’deki kurumlar arasında ilk sıraya yükselme başarısı gösterdi.

“Hepimizin Borcu Var”

Pandemi sürecinde büyük fedakarlık gösteren ve Bursalıların taleplerine cevap verme noktasında çağrı merkezinde önemli görevler üstlenen personelle bir araya gelen Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, 13-14 Mart tarihinde başlayıp 2,5 ay süren korona virüs sürecinde Türkiye’nin birçok ilklerle tanıştığını dile getirdi. Devletin sağlık alanındaki yatırımlarının ve alınan tedbirlerin ne kadar doğru olduğunu herkesin gördüğünü belirten Başkan Aktaş, Bursa’daki hasta sayısının Türkiye ortalamasının altında olduğunu hatırlatarak, yoğun bakımlarda da hiçbir sıkıntının yaşanmadığını vurguladı. Valilik, Büyükşehir Belediyesi, emniyet, jandarma ve diğer kurumların süreçte büyük gayret gösterdiğini aktaran Başkan Aktaş, “Bursa Büyükşehir Belediyesi olarak makine, ekipman, personel, finansman gücümüz var. Biz birçok kuruma göre daha rahat hareket edebiliyoruz. Bu manada hemen bir yapılanma içine girerek kriz masası oluşturduk. Diğer birimlerden arkadaşları Alo 153 ve Beyaz Masada buluşturarak yapılanma içerisine girdik. Sahada erzak ve sıcak yemek dağıtımları yapıldı. Bu süreci kolaylaştırmak için hep beraber bir gayret ortaya koyduk. Hepinize yürekten teşekkür ediyorum. Bu ülkeye, millete ve şehre hepimizin borcu var. İşimizi o yüzden hakkıyla yapmalıyız” dedi.

“Süreç İyi Yönetildi”

Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki personelin zaman içerisinde farklı birimlerde sorumluluk ve görev alabileceğini söyleyen Başkan Alinur Aktaş, tüm çalışanların farklı sorumlulukları almak için hazır olması gerektiğini dile getirdi.  Zor süreci ekip olarak başarıyla atlattıklarını ifade eden Başkan Aktaş, “Ben tek başıma bir hiçim. En fazla iki kişilik çalışabilirim. Bir elin nesi var, iki elin sesi var. Ekip uyumlu ve ahenkliyse işler daha güzel yapılıyor. Ben sürecin gayet iyi idare edildiğini biliyorum. Bu konuda gayret gösteren tüm arkadaşlarımıza yürekten teşekkür ederim. Sürekli sahada olan birisiyim. İnsanlarla istişare ediyorum. Vatandaşların memnuniyetlerini çok net bir şekilde sahada gördüm” diye konuştu.

Özel sektörde müşteri memnuniyetinin öncelik arz ettiğini hatırlatan Başkan Aktaş, Büyükşehir Belediyesi’nin de “Yalın belediyecilik” adıyla yeni bir uygulamayı başlatacağını belirtti. Özel sektörde üst düzey kişilere verilen eğitimleri aynı şekilde belediye ekiplerine de vereceklerini aktaran Aktaş, “Merkezimize bundan önce olduğu gibi bundan sonra da vatandaşımızı alıyoruz. Vatandaş memnuniyetini ön planda tutan ve her geçen gün kendini yenileyen bir modelle çalışacağız. Her arkadaşımız beceri ve kabiliyeti doğrultusunda zaman içerisinde değişimlere ve dönüşümlere uğrayacaktır” dedi.

FOTĞRAF GALERİSİ İÇİN TIKLAYIN:



  |  Bu haber 4224 defa okunmuştur.

BELEDİYELER  KATEGORİSİNDEN HABERLER

2000 YILLIK TARİHİ YAPI ESKİ İHTİŞAMINA KAVUŞUYOR

2000 YILLIK TARİHİ YAPI ESKİ İHTİŞAMINA KAVUŞUYOR Anadolu’nun 4 büyük medeniyetine ev sahipliği yapmış, İslam ve Hristiyan alemi için önemli eserleri bünyesinde barı...

TARIMDA YENİ DÖNEM MASAYA YATIRILDI

TARIMDA YENİ DÖNEM MASAYA YATIRILDI Nilüfer Belediyesi’nin “Tarımda Yeni Dönem, Yeni Politikalar ve Fırsatlar” başlığı ile düzenlediği web seminerinde,...

ARABALI SİNEMA'YA KONSERLİ FİNAL

ARABALI SİNEMA'YA KONSERLİ FİNAL Sinemaseverlere arabalı sinema nostaljisi yaşatan Nilüfer Belediyesi, büyük ilgi gören film gösterimlerini Nilüfer ...

BÜYÜKŞEHİR, KÖTÜ GÜN DOSTU OLDUĞUNU GÖSTERDİ

BÜYÜKŞEHİR, KÖTÜ GÜN DOSTU OLDUĞUNU GÖSTERDİ Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, pandemi süreci boyunca canla başla çalışan sağlık personeliyle bir ...

15 TEMMUZ İHANETİ UNUTTURULMAYACAK

15 TEMMUZ İHANETİ UNUTTURULMAYACAK Bursa Büyükşehir Belediyesi, 15 Temmuz 2016’da devlete, devlet güçlerine ve yürüyen sisteme karşı yapılan hain FETÖ...

KAPANAN KÖY OKULLARI KIRSAL KALKINMA DURAKLARI OLACAK

KAPANAN KÖY OKULLARI KIRSAL KALKINMA DURAKLARI OLACAK Nilüfer’de kapanan bazı köy okulları, Nilüfer Belediyesi tarafından onarılarak ilçe turizminin ve kırsal kalkınmanı...

SREBRENİCA ÇİÇEĞİ’ YENİDEN HAYAT BULUYOR

SREBRENİCA ÇİÇEĞİ’ YENİDEN HAYAT BULUYOR Bursa Büyükşehir Belediyesi, Srebrenica katliamının 22. yıldönümü kapsamında Hüdavendigar Kent Parkı’nda oluşturula...

GÖMEǒTEN TEŞEKKÜR ZİYARETİ

GÖMEǒTEN TEŞEKKÜR ZİYARETİ Balıkesir’in Gömeç ilçesi Belediye Başkanı Mehmet İrem Himam, ilçedeki yol yapım çalışmalarına destek veren Nilüfer...

KADIN VE ÇOCUK AKADEMİLERİ’NDE ETKİNLİKLER BAŞLADI

KADIN VE ÇOCUK AKADEMİLERİ’NDE ETKİNLİKLER BAŞLADI Nilüfer Belediyesi’nin kırsal nitelikteki mahallelerde kurduğu Kadın ve Çocuk Akademileri’nde koronavirüs pandemisi...

NÖBETÇİ ECZANE

HAVA DURUMU

Tüm fotoğraflar

  MUDANYA'DA HUBUBAT HASADI BAŞLADI
 

MUDANYA'DA HUBUB

İzlenme:1432

   
  MUDANYA’DA  ŞENLİKSİZ KABOTAJ BAYRAMI
 

MUDANYA’DA ŞENLİKSİ

İzlenme:1450

   
  SAHİL BULVARINA BÜYÜKŞEHİRDEN ESTETİK DOKUNUŞLAR
 

SAHİL BULVARINA BÜYÜ

İzlenme:1578

   
  BAŞKAN SÖĞÜTLÜ MUDANYALI GENÇLERİ AĞIRLADI
 

BAŞKAN SÖĞÜTLÜ MUDAN

İzlenme:1820

   

Tüm videolar

  2000 YILLIK TARİHİ YAPI ESKİ İHTİŞAMINA KAVUŞUYOR
 

2000 YILLIK TARİHİ Y

İzlenme:420

   
  SURLARI KUŞATAN BİNALAR KALDIRILDI
 

SURLARI KUŞATAN BİNA

İzlenme:1350

   
  MUDANYA'DA HUBUBAT HASADI BAŞLADI
 

MUDANYA'DA HUBUB

İzlenme:1370

   
  MUDANYA’DA  ŞENLİKSİZ KABOTAJ BAYRAMI
 

MUDANYA’DA ŞENLİKSİ

İzlenme:1396

   

mudanyahabercisi.com
© 2015-2016. Tüm hakları saklıdır. Sitemiz, Mudanya Gazeteciler Derneği üyesidir.
İnternet sitemizdeki yazı, resim, video ve haberlerin kaynak gösterilmeksizin yayınlanması yasaktır.
Yazı, haber ve yorumlardaki düşünce ve görüşler yazarını bağlar. Tüm hakları saklıdır.